

-
Algemene voorwaarden
-
Verzenden & retourneren
-
Disclaimer
-
Privacy Policy
-
Betaalmethoden
-
FAQ
-
0618711524
Beschikbaar via Whatsapp van 17.00 tot 21.00 -
[email protected]
Heb je vragen, stel ze gerust via de mail of app!
Veelgestelde vragen
Verzenden en retouneren
1.1 Kan ik retourneren ?
Ja zeker ! Conform wettelijke regels mag je zonder opgaaf van reden de gehele bestelling retour zenden binnen 14 dagen. We ontvangen het product het liefst zoveel mogelijk in originele staat en verpakking terug.
We verwachten dat je zorgvuldig met de producten omgaat en deze opent/uitpakt en/of gebruikt in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen
De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van de koper. Je krijgt, indien deze zijn betaald, de eerdere verzendkosten wel teruggestort binnen een termijn van 30 dagen.
Indien er slijtage of schade is opgetreden, dan wordt deze verrekend met het terug te betalen bedrag. Je kunt je retour via het formulier aan de rechterzijde doorgeven of nog makkelijker via je eigen account.
1.2 Wat zijn de verzendkosten ?
BENELUX:
De verzendkosten zijn gratis bij een bestelling boven 30 euro.
Bij bestellingen onder dit bedrag komen er verzendkosten bij van € 3,95
EUROPA:
De verzendkosten zijn gratis bij een bestelling boven 50 euro.
Bij bestellingen onder dit bedrag komen er verzendkosten bij van € 12,95
1.3 Ik heb een te kleine of te grote maat, kan ik nog ruilen ?
Ofcourse you can, het is altijd lastig in te schatten via online shoppen.
Als je een account bij ons hebt aangemaakt, gaat het ruilen een stuk gemakkelijker.
Mocht je dat niet gedaan hebben dan kun je je verzoek indienen bij [email protected], met in de onderwerp regel "Ruilen"
Ruilen is alleen mogelijk indien er volgens ons geen zichtbare gebruikerssporen/slijtages en/of schades aanwezig zijn.
1.4 Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb?
We hanteren een standaard leveringstermijn van 2 tot 3 dagen vanaf het moment dat de bestelling is verwerkt. Mocht het zo zijn dat dit langer duurt, dan wordt dit z.s.m. doorgegeven, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Voorbeeld
Als je maandag besteld, maar de bestelling wordt dinsdag ochtend verwerkt, dan is het vanaf dat moment nog 2 tot 3 dagen tot ontvangst.
We doen dit zodat de bezorgers voldoende tijd en ruimte hebben om te bezorgen
1.5 Ik heb een verkeerd adres opgegeven, kan ik dit nog wijzigen ?
Je kunt dit wijzigen in je account, mocht je geen account aangemaakt hebben, dan graag z.s.m. mailen naar [email protected]
1.6 Are you worth it and amazing 24/7 ?
HELL YEAHHHHHHH
Kleding
2.1 Wat betekent BAESICK XL / SUPERB XL ?
Dit betekent dat het specifieke product alleen wordt aangeboden in XL of groter. Indien een product onder meerdere maten verkrijgbaar is (S/M/L/XL), dan is daar geen kenmerk voor en kun je het terugvinden bij de standaard product beschrijvingen (BAESICK/SUPERB).
2.2 Wat is het verschil tussen de BAESICK en SUPERB collectie ?
De BAESICK collectie bestaat uit kleding met 1 specifieke basis kleur en verder niets, dus echt baesick. De SUPERB collectie bestaat uit kleding waarbij meerdere kleuren, kleurovergangen (gradients) of kleurmixen in de kleding terug te vinden is.
2.3 Welk support niveau bevatten de bh's ?
Over het algemeen bevatten de bh's het support niveau "Medium". Er wordt gekeken naar de bandbreedte onder de borsten, indien deze niet of amper aanwezig is, dan is het support niveau laag. Indien er een redelijke band onder zit, valt dit onder support niveau medium. Onze bh's hebben allemaal een bandbreedte van + 2cm, waarbij de XL versies zitten op + 5cm.
Supportniveau high is over het algemeen alleen te behalen met op maat gemaakte bh's, waarbij er gekeken moet worden naar de omvang van het individu. Dit bieden wij niet aan.